언제 환불을 요청할 수 있나요?

환불 가능 여부는 eSIM 전달, 설치, 활성화, 사용 여부에 따라 달라집니다. 문제를 확인할 수 있도록 주문에서 문의해 주세요. 요청만으로 환불이 보장되지는 않습니다.

연결 문제를 해결하는 동안 eSIM을 그대로 두세요. 삭제하면 유용한 정보가 사라질 수 있고 많은 eSIM은 다시 설치할 수 없습니다.