Question 1

Werkt mijn telefoon met een eSIM in Europa · 31 landen?

Accepted Answer

Kies hierboven je telefoon, dan controleren we hem voordat je verdergaat. Als een model per regio verschilt, leggen we uit hoe je de eSIM-ondersteuning controleert.

Question 2

Waar kan ik de eSIM voor Europa · 31 landen gebruiken?

Accepted Answer

Gebruik dezelfde eSIM in alle 31 inbegrepen landen. Controleer vóór aankoop de volledige landenlijst op deze pagina.

Question 3

Welke netwerken gebruik ik in Europa · 31 landen?

Accepted Answer

De eSIM maakt verbinding met 3 en A1.net en Magenta en Base en Orange en Proximus en A1 en Telenor en Vivacom en Salt en Sunrise en Swisscom en Epic en PrimeTel en Vodafone en O2 en T-Mobile en E-Plus en Telekom en TDC en Telia en Elisa en Tele2 en Movistar en DNA en Bouygues en Free Mobile en SFR en EE en Cosmote en Wind en Telenor Hungary en Eir en Nova en Síminn en Iliad en TIM en 7acht en FL1 en BITĖ en POST en Tango en Bite en LMT en GO en Melita en ice en Play en Plus en MEO en NOS en Digi.Mobil en Mobitel en Telemach. Snelheden tot 5G zijn mogelijk, afhankelijk van je telefoon, locatie en het lokale netwerk.

Question 4

Kan ik mijn data delen via een hotspot?

Accepted Answer

Vraag het ons vóór aankoop als het delen van je verbinding belangrijk voor je is.

Question 5

Wanneer gaat mijn bundel in?

Accepted Answer

Je bundel gaat in zodra je de eSIM installeert. Installeer de eSIM pas wanneer je klaar bent om hem te gebruiken.

Question 6

Wat gebeurt er als mijn data op is?

Accepted Answer

Je kunt de volledige 50 GB op elk moment binnen de geldigheidsduur gebruiken. Daarna heb je een nieuwe bundel of, indien beschikbaar, een opwaardering nodig.

Question 7

Kan ik mijn gewone simkaart blijven gebruiken?

Accepted Answer

Op geschikte dual-SIM-telefoons kun je je gewone simkaart voor bellen en sms’en houden en Alaveno voor data gebruiken. Zet dataroaming en automatisch wisselen van datalijn uit voor je gewone simkaart. Je provider kan nog wel kosten voor bellen en sms’en rekenen.

Question 8

Blijft mijn WhatsApp-nummer hetzelfde?

Accepted Answer

Door een reis-eSIM toe te voegen verandert je WhatsApp-nummer niet automatisch. Vraagt WhatsApp of je een nieuw nummer wilt gebruiken, behoud dan je huidige nummer tenzij je het bewust wilt wijzigen.

Question 9

Kan ik een terugbetaling krijgen als mijn reis verandert?

Accepted Answer

Of je een terugbetaling kunt krijgen, hangt af van de bestelstatus en de terugbetalingsvoorwaarden. Neem zo mogelijk vóór installatie of gebruik contact op, zodat we je opties kunnen bekijken.

Question 10

Wat kost een eSIM voor Europa · 31 landen?

Accepted Answer

Bundels zijn momenteel verkrijgbaar vanaf € 9,90. Vóór betaling zie je altijd de volledige prijs.

Land	Lokale netwerken	Beschikbare snelheden
Oostenrijk	3 · A1.net · Magenta	5G
België	Base · Orange · Proximus	5G
Bulgarije	A1 · Telenor · Vivacom	5G
Zwitserland	Salt · Sunrise · Swisscom	5G
Cyprus	Epic · PrimeTel · Vodafone	5G / 4G
Tsjechië	O2 · T-Mobile · Vodafone	5G / 4G
Duitsland	E-Plus · Telekom · Vodafone	5G
Denemarken	3 · TDC · Telenor · Telia	5G
Estland	Elisa · Tele2 · Telia	5G
Spanje	Movistar · Orange · Vodafone	4G / 5G
Finland	DNA · Elisa · Telia	5G
Frankrijk	Bouygues · Free Mobile · Orange · SFR	5G

eSIM voor Europa · 31 landen

Kies je bundel

Controleer je telefoon

50 GB, 31 dagen geldig

Dit is inbegrepen

In drie stappen online

Koop je bundel

Installeer je eSIM

Volg het installatieadvies van je bundel

Vragen voordat je koopt.

Ga je ergens anders heen?