Zet de Alaveno eSIM-lijn aan

Geen verbinding

Een eSIM-verbinding herstellen

Controleer stap voor stap de juiste eSIM, mobiele data, roaming en netwerkinstellingen.

1. 1

   Zet de Alaveno eSIM-lijn aan

   Een gedownloade eSIM kan uitgeschakeld blijven totdat je hem wilt gebruiken.

   Instellingen → Mobiel netwerk → Alaveno

   Schakel deze lijn in.

2. 2

   Kies Alaveno voor mobiele gegevens

   De eSIM kan ingeschakeld zijn terwijl je telefoon mobiele data nog via je gewone simkaart gebruikt.

   Instellingen → Mobiel netwerk → Mobiele data

   Selecteer Alaveno. Schakel automatisch wisselen van mobiele data uit tijdens het testen.

3. 3

   Dataroaming inschakelen voor Alaveno

   Reis-eSIM's verbinden via partnernetwerken; roaming moet daarom voor deze lijn aanstaan.

   Instellingen → Mobiel netwerk → Alaveno → Dataroaming

   Schakel dataroaming in voor Alaveno.

4. 4

   Controleer de APN alleen als je eSIM-gegevens er een tonen

   Bij de meeste bundels wordt de APN automatisch ingesteld. Met een onjuiste APN werkt mobiele data mogelijk niet.

   Instellingen → Mobiel netwerk → Alaveno → Mobiel datanetwerk

   Gebruik de APN op je Alaveno-installatiepagina. Staat er geen APN, laat dit veld dan ongewijzigd.

5. 5

   Maak opnieuw verbinding met het lokale netwerk

   Na het wijzigen van simkaartinstellingen moet de telefoon zich mogelijk opnieuw bij het netwerk aanmelden.

   Controlecentrum → Vliegtuigmodus

   Zet de vliegtuigmodus 20 seconden aan en daarna weer uit. Start de iPhone zo nodig opnieuw op.

6. 6

   Controleer of je bundel nog data en geldigheid heeft

   Een opgebruikte, verlopen of nog niet geactiveerde bundel levert geen mobiele data.

   Alaveno → Mijn eSIM's

   Open je eSIM en controleer resterende data, de einddatum en de laatste update.