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以Alaveno名义经营的SIRIUS DIGITAL LTD是本说明所述个人数据的控制者。注册地址：71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ。你可通过hello@alaveno.com或账户隐私工具提出权利请求。

账户、订单、付款状态、履约和支持数据用于履行与你的合同。必要的财务、税务和权利请求记录因法律义务而保留。适度的安全、反欺诈和服务可靠性处理基于合法利益。可选分析和广告衡量仅基于可随时撤回的同意。

根据所用功能，必要数据可能由eSIM Access、Stripe、Cryptomus、Resend、Vercel、DigitalOcean、Cloudflare、Grafana Cloud、Wise或Xero处理。PostHog以及Google或Meta衡量仅在启用且获得同意时使用。向英国境外传输时，我们采用适用的充分性认定或合同保障，并尽量减少数据。

你可视情况请求访问、更正、删除、限制或可携带，反对基于合法利益的处理，并撤回同意。依法必须保留的记录可能无法立即删除。你也可向英国ICO或所在地的数据保护机构投诉。

我们使用联系和订单信息、付款状态、eSIM 生命周期和用量摘要、设备选择、支持消息及必要的安全记录。支付服务处理银行卡信息，前端不会保存。

我们使用数据来履行合同、交付和支持 eSIM、防止欺诈、履行法律义务并运营服务。只有在获得同意后才使用可选分析。

我们只向支付、eSIM 交付、邮件、托管和支持服务商提供必要信息。旅行联网可能需要其他国家的服务商，我们会采用适当的合同和技术保障。

你的个人资料会在账户保持开放期间保存。申请删除账户后，我们通常会等待7天，并等到仍在使用的eSIM服务结束，再删除个人资料或进行去标识化处理，同时撤销账户访问。

QR码和激活信息会在确认eSIM过期或取消30天后删除。已结案的支持内容保存24个月，经你同意的原始产品分析数据保存30天，经过清理的技术诊断数据保存7天。为履行会计和增值税义务，必要的最少订单、付款、退款和税务记录可能保存最长10年。争议或正式的数据保全要求只会延长相关记录的期限。

安装信息会加密保存，绝不会进入分析、诊断或支持链接。访问控制和审计记录用于保护敏感操作。你在支付服务商安全页面输入的银行卡或数字钱包信息不会由Alaveno保存。

账户设置提供分析、导出和删除控制。法律允许时，你也可以请求访问、更正、删除、限制、可携带或反对处理。

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