Vérifiez la règle de démarrage de votre forfait
La plupart des forfaits Alaveno démarrent lorsque l'eSIM se connecte pour la première fois à un réseau compatible à destination. Certains commencent dès l'installation ou l'achat : fiez-vous toujours à la règle indiquée dans votre commande.
Vous retrouverez cette information dans Mes eSIM, sur la page d'installation et dans l'e-mail de confirmation.
Installer au bon moment
Si votre forfait démarre à la première connexion, vous pouvez généralement l'installer avant le départ et laisser la ligne désactivée jusqu'à votre arrivée.
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Ouvrez Mes eSIM et sélectionnez le forfait.
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Lisez la règle de démarrage avant de lancer l'installation.
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Conservez votre SIM habituelle pour les données mobiles jusqu'à votre arrivée.