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SIRIUS DIGITAL LTD, exerçant sous le nom Alaveno, est le vendeur et votre cocontractant. Numéro de société : 16943087. Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ. Contact : hello@alaveno.com.

Le total affiché au paiement est le montant final, taxes comprises. Alaveno fournit un reçu de paiement ; tant que le vendeur ne possède pas de numéro de TVA, ce document n'est pas présenté comme une facture de TVA ou fiscale.

Le droit de l'Angleterre et du pays de Galles s'applique, sans supprimer les droits impératifs des consommateurs ni l'accès aux tribunaux dont vous bénéficiez dans votre pays de résidence.

Vous devez fournir une adresse e-mail à laquelle vous avez accès et vérifier que le téléphone sélectionné prend en charge l'eSIM et n'est pas verrouillé par un opérateur. Votre commande est acceptée lorsque le paiement est approuvé et que la confirmation de commande est émise.

Les montants sont facturés dans la devise sélectionnée au moment du paiement. Une commande finalisée n'est pas convertie ultérieurement dans une autre devise.

La couverture, le volume de données, la durée de validité, la disponibilité du partage de connexion et le moment de l'activation dépendent du forfait acheté. Le signal, le débit et la disponibilité du réseau relèvent des opérateurs locaux.

Ne partagez pas les informations d'installation. Une fois l'eSIM installée, ne la supprimez pas sauf si l'assistance vous le demande : de nombreux profils ne peuvent pas être installés une seconde fois.

Utilisez le service légalement et pour une connectivité de voyage personnelle. Ne revendez pas, n'interférez pas avec les réseaux, n'abusez pas des promotions et n'utilisez pas le service d'une manière qui pourrait nuire à autrui.

Contactez-nous rapidement si votre eSIM n'est pas livrée, ne peut pas être installée ou ne se connecte pas. Ne rachetez pas le même forfait tant que le résultat du premier paiement n'est pas connu.

Aucune disposition des présentes conditions ne supprime les droits des consommateurs auxquels il ne peut légalement être dérogé. Notre responsabilité n'est limitée que dans la mesure autorisée par la loi applicable.

Les données utilisées pour la recherche de villes proviennent de GeoNames et sont distribuées sous licence Creative Commons Attribution 4.0. Nous les normalisons et les indexons pour la recherche de destinations ; GeoNames ne cautionne pas Alaveno.

Utilisez le formulaire de contact Alaveno pour toute question concernant ces conditions. Les changements importants s’appliquent aux achats futurs, sauf si la loi l’exige autrement ; les conditions indiquées avec une commande complétée restent disponibles pour référence.