Question 1

Mon téléphone est-il compatible avec l'eSIM pour Europe · 35 pays ?

Accepted Answer

Choisissez votre téléphone ci-dessus et nous le vérifierons avant de continuer. Si votre modèle varie selon la région, nous vous montrerons comment confirmer qu'il prend en charge l'eSIM.

Question 2

Où puis-je utiliser mon eSIM pour Europe · 35 pays ?

Accepted Answer

Utilisez la même eSIM dans les 35 pays inclus. Consultez la liste complète sur cette page avant l'achat.

Question 3

Quels réseaux sont disponibles pour Europe · 35 pays ?

Accepted Answer

L'eSIM se connecte aux réseaux 3 et A1.net et Base et Orange et Proximus et A1 et Telenor et Vivacom et Salt et Sunrise et Epic et PrimeTel et O2 et Vodafone et TDC et Tele2 et Telia et Movistar et DNA et EE et Wind et Telenor Hungary et Eir et Nova et Síminn et Iliad et TIM et 7acht et FL1 et POST et Tango et LMT et GO et KPN et Play et NOS et Mobitel et Telemach et TIM maritime et Kyivstar et lifecell. Le débit peut atteindre 5G, selon votre téléphone, votre emplacement et le réseau local.

Question 4

Puis-je partager ma connexion ?

Accepted Answer

Si le partage de connexion est indispensable, contactez-nous avant l'achat.

Question 5

Quand mon forfait commence-t-il ?

Accepted Answer

Votre forfait démarre lors de sa première connexion à un réseau compatible pour Europe · 35 pays. Vous pouvez l'installer avant votre voyage sans démarrer le forfait.

Question 6

Que se passe-t-il lorsque j'utilise toutes mes données ?

Accepted Answer

Utilisez la totalité des 20 GB à tout moment pendant la durée de validité du forfait. Une fois ce volume épuisé, vous devrez acheter un nouveau forfait ou effectuer une recharge si cette option est proposée.

Question 7

Puis-je continuer à utiliser ma SIM normale ?

Accepted Answer

Oui. Gardez votre carte SIM normale active pour votre numéro de téléphone et sélectionnez Alaveno pour les données mobiles. Désactivez l'itinérance des données et la commutation automatique des données sur votre carte SIM normale si vous souhaitez éviter des frais d'itinérance inattendus.

Question 8

Mon numéro WhatsApp restera-t-il le même ?

Accepted Answer

L'ajout d'une eSIM de voyage ne modifie pas automatiquement votre numéro WhatsApp. Si WhatsApp vous demande un nouveau numéro, conservez votre numéro existant, sauf si vous souhaitez délibérément le modifier.

Question 9

Puis-je obtenir un remboursement si mon voyage change ?

Accepted Answer

Cela dépend du statut de votre commande et de nos conditions de remboursement. Contactez-nous avant l'installation ou l'utilisation lorsque cela est possible ; nous examinerons l’achat réel au lieu de faire une promesse générale.

Question 10

Combien coûte une eSIM pour Europe · 35 pays ?

Accepted Answer

Les forfaits commencent actuellement à 5,90 €. Vous verrez le prix total avant de payer.

Pays	Réseaux locaux	Vitesses disponibles
Autriche	3 · A1.net	5G
Belgique	Base · Orange · Proximus	4G / 5G
Bulgarie	A1 · Telenor · Vivacom	4G
Suisse	Salt · Sunrise	5G
Chypre	Epic · PrimeTel	5G / 4G
République Tchèque	O2 · Vodafone	5G
Allemagne	O2 · Vodafone	5G
Danemark	3 · TDC	5G
Estonie	Tele2 · Telia	5G
Espagne	Movistar · Orange	5G
Finlande	DNA	5G
Royaume-Uni	3 · EE · O2	4G / 5G

Langue et devise

eSIM pour Europe · 35 pays

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