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Pagos y reembolsos

¿Cuándo puedo solicitar un reembolso?

Descubre qué comprobamos antes de aprobar un reembolso.
3 min de lectura Actualizado el 12 de agosto de 2026

Comprobamos si la eSIM se ha usado

La posibilidad de reembolso depende de la entrega, la instalación, la activación y el uso. Contacta desde tu pedido para que revisemos lo ocurrido. Enviar una solicitud no garantiza un reembolso.

No elimines la eSIM

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