Quién vende tu plan
SIRIUS DIGITAL LTD, que opera como Alaveno, es el vendedor y la parte con la que contratas. Número de empresa 16943087; domicilio social: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ. Contacto: hello@alaveno.com.
Precio, impuestos y recibo
El total del pago es el importe final con los impuestos incluidos. Alaveno emite un recibo de pago; mientras el vendedor no tenga un número de IVA, no se presenta como factura de IVA o fiscal.
Ley aplicable y protección del consumidor
Se aplica la legislación de Inglaterra y Gales, sin limitar los derechos obligatorios del consumidor ni el acceso a los tribunales que te correspondan en tu lugar de residencia.
Comprar un plan
Debes facilitar un correo electrónico al que tengas acceso y confirmar que el dispositivo seleccionado admite eSIM y está desbloqueado para otras redes. El pedido se acepta cuando se aprueba el pago y emitimos la confirmación.
El precio se cobra en la moneda elegida durante la compra. Un pedido completado no se convierte después a otra moneda.
Usar la eSIM
La cobertura, el volumen de datos, la validez, la posibilidad de compartir internet y el momento de activación dependen del plan comprado. La señal, la velocidad y la disponibilidad de la red dependen de los operadores locales.
No compartas los datos privados de instalación. Después de instalarla, no elimines la eSIM salvo que el equipo de Alaveno te lo indique. Muchos perfiles no pueden instalarse una segunda vez.
Uso lícito y adecuado
Usa el servicio de forma lícita y para tu conexión personal durante el viaje. Se prohíben la reventa, las interferencias con redes, el uso indebido de promociones y cualquier uso que cause daños a terceros.
Problemas y responsabilidad
Contacta con nosotros de inmediato si la eSIM no se entrega, no puede instalarse o no se conecta. No vuelvas a comprar el mismo plan mientras se desconozca el resultado de un pago anterior.
Nada de lo dispuesto en estos términos limita derechos de los consumidores que no puedan excluirse legalmente. Nuestra responsabilidad solo se limita en la medida permitida por la legislación aplicable.
Fuentes de datos
Los datos de búsqueda de ciudades proceden de GeoNames conforme a la licencia Creative Commons Atribución 4.0. Normalizamos e indexamos los datos para la búsqueda de destinos. GeoNames no patrocina ni recomienda Alaveno.
Contacto y cambios
Para resolver dudas sobre estos términos, usa el formulario de contacto de Alaveno. Salvo que la ley disponga lo contrario, los cambios importantes se aplican a compras futuras. Los términos mostrados en un pedido completado siguen disponibles para consultarlos.