Attiva la linea eSIM Alaveno

Nessuna connessione

Risolvi i problemi di connessione dell'eSIM

Verifica passo passo la corretta configurazione di eSIM, dati mobili, roaming e rete.

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   Attiva la linea eSIM Alaveno

   Un'app scaricata L'eSIM può rimanere disattivata finché non si decide di utilizzarla.

   Impostazioni → Cellulare → Alaveno

   Attiva Attiva questa linea.

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   Scegli Alaveno per i dati mobili

   L'eSIM può essere attiva anche se il telefono continua a inviare dati tramite la SIM principale.

   Impostazioni → Cellulare → Dati cellulare

   Seleziona Alaveno. Disattiva l'opzione "Consenti il ​​passaggio automatico tra reti cellulari" durante la fase di test.

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   Abilita il roaming dati per Alaveno

   Le eSIM da viaggio si connettono tramite le reti dei partner, pertanto il roaming deve essere attivo per questa linea.

   Impostazioni → Cellulare → Alaveno → Roaming dati

   Attiva il roaming dati per Alaveno.

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   Controlla l'APN solo se la tua eSIM ne mostra uno.

   La maggior parte dei piani tariffari configura questa impostazione automaticamente. Un APN errato può impedire il funzionamento dei dati.

   Impostazioni → Cellulare → Alaveno → Rete dati cellulare

   Utilizzare l'APN visualizzato nella pagina di installazione di Alaveno. Se non ne viene visualizzato alcuno, lasciarlo invariato.

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   Riconnettersi alla rete locale

   Dopo aver modificato le impostazioni della SIM, potrebbe essere necessario registrare nuovamente il telefono alla rete.

   Centro di controllo → Modalità aereo

   Attiva la Modalità aereo per 20 secondi, disattivala e, se necessario, riavvia l'iPhone.

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   Verifica che il piano tariffario abbia ancora dati e tempo disponibili.

   Un piano tariffario esaurito, scaduto o non ancora attivo non può fornire dati mobili.

   Alaveno → Le mie eSIM

   Apri la tua eSIM e controlla i dati rimanenti, la data di scadenza e l'ultimo aggiornamento.