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In vigore dal 26 agosto 2026 · legal-2026.08.26-2

Termini di servizio

Questi termini spiegano il rapporto con il cliente quando si acquista e si utilizza una eSIM da viaggio Alaveno. I dettagli del piano, il prezzo finale e le informazioni sul venditore visualizzati al momento del pagamento fanno parte dell'acquisto.

Chi vende il piano

SIRIUS DIGITAL LTD, operante come Alaveno, è il venditore e la controparte contrattuale. Numero società 16943087; sede legale: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ. Contatto: hello@alaveno.com.

Prezzo, imposte e ricevuta

Il totale al pagamento è l'importo finale comprensivo delle imposte. Alaveno emette una ricevuta di pagamento; finché il venditore non dispone di partita IVA, non viene indicata come fattura IVA o fiscale.

Legge applicabile e tutela dei consumatori

Si applica la legge di Inghilterra e Galles, senza limitare i diritti inderogabili dei consumatori o l'accesso ai tribunali previsto nel luogo in cui vivi.

Acquisto di un piano tariffario

È necessario fornire un indirizzo email a cui si ha accesso e verificare che il telefono selezionato supporti l'eSIM e non sia bloccato da un operatore. L'ordine si considera accettato quando il pagamento viene approvato e viene emessa la conferma d'ordine.

I prezzi vengono addebitati nella valuta selezionata al momento del pagamento. Non convertiamo gli ordini completati in un secondo momento.

Utilizzo dell'eSIM

Copertura, dati, validità, disponibilità dell'hotspot e tempi di attivazione sono specifici del piano acquistato. Gli operatori locali controllano il segnale, la velocità e la disponibilità della rete.

Non condividere le credenziali di installazione. Una volta installata, non eliminare l'eSIM a meno che non venga richiesto dall'assistenza; molti profili non possono essere installati due volte.

Uso corretto e lecito

Utilizza il servizio in modo lecito e per la connettività personale durante i viaggi. Non rivendere, interferire con le reti, abusare delle promozioni o utilizzare il servizio in modo da arrecare danno ad altri.

Problemi e responsabilità

Contattaci tempestivamente se la tua eSIM non viene consegnata, non può essere installata o non si connette. Non acquistare nuovamente lo stesso piano tariffario finché non si conosce l'esito di un pagamento precedente.

Nessuna disposizione di questi termini e condizioni limita i diritti del consumatore che non possono essere legalmente esclusi. La nostra responsabilità è limitata solo laddove consentito dalla legge applicabile.

Fonti dei dati

I dati di ricerca delle città provengono da GeoNames con licenza Creative Commons Attribuzione 4.0. Normalizziamo e indicizziamo i dati per la ricerca delle destinazioni; GeoNames non approva Alaveno.

Contatti e modifiche

Per domande relative a questi termini, si prega di utilizzare il modulo di contatto di Alaveno. Le modifiche sostanziali si applicano agli acquisti futuri, salvo diversa disposizione di legge; i termini visualizzati con un ordine completato rimangono disponibili per consultazione.