プランの販売者
Alavenoの名称で事業を行うSIRIUS DIGITAL LTDが販売者および契約当事者です。会社番号：16943087。登記住所：71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ。連絡先：hello@alaveno.com。
価格、税金、領収書
決済画面の合計は税を含む最終請求額です。Alavenoは支払領収書を発行します。販売者にVAT登録番号がない間、この書類をVAT請求書または税務請求書とは表示しません。
準拠法と消費者保護
イングランドおよびウェールズ法を準拠法とします。ただし、お住まいの地域で認められる強行的な消費者の権利や裁判所へのアクセスを制限しません。
プランの購入
受信可能なメールアドレスを入力し、利用する端末がeSIMに対応していること、SIMロックが解除されていることをご確認ください。支払いが承認され、注文確認メールが発行された時点で注文が成立します。
料金は購入手続きで選択した通貨で請求されます。確定済みの注文を後から別の通貨へ換算することはできません。
eSIMの利用
通信エリア、データ容量、利用期間、ホットスポットの可否、利用開始のタイミングは、購入したプランによって異なります。電波状況、通信速度、ネットワークの利用可否は、現地の通信事業者の状況に左右されます。
インストール用の認証情報を第三者と共有しないでください。インストール後は、サポートから案内がない限りeSIMを削除しないでください。多くのeSIMプロファイルは再インストールできません。
適正かつ合法的な利用
本サービスは、法令を守り、個人の旅行中の通信を目的として利用してください。転売、ネットワークの妨害、キャンペーンの不正利用、その他第三者に損害を与える方法での利用は禁止します。
問題発生時の対応と責任
eSIMが届かない、インストールできない、または接続できない場合は、速やかに当社へご連絡ください。直前の支払いが完了したか不明な場合は、同じプランを重複して購入しないでください。
本規約は、法令上排除できない消費者の権利を制限するものではありません。当社の責任は、適用法令で認められる範囲に限られます。
データソース
都市検索データは、クリエイティブ・コモンズ表示4.0ライセンスに基づき、GeoNamesから提供されています。 当社は、目的地検索用にデータを正規化およびインデックス化しています。 GeoNamesはAlavenoを推奨するものではありません。
お問い合わせと変更
本規約に関するご質問は、Alavenoのお問い合わせフォームをご利用ください。 重要な変更は、法律で別途定められている場合を除き、今後の購入に適用されます。 完了した注文に表示されている規約は、参照のために引き続きご利用いただけます。