通信エリアとプランを選択
国、地域、グローバルプランから渡航先を検索します。支払い前に、データ容量、利用期間、ホットスポットの可否、開始条件、合計料金を比較してください。
端末を確認
旅行に持っていく正確な機種を選び、eSIM対応を確認してください。SIMロックが解除されていることも必要です。
プランに合った時期にインストール
eSIMの準備ができたら、ワンタップリンク、別の画面に表示したQRコード、または手動入力でインストールします。注文ページとメールのどちらでも同じ手順を確認できます。
現地に到着したら接続
Alavenoの回線をオンにし、モバイルデータ通信に選択して、データローミングを有効にします。プランは購入前に表示された開始条件に従って開始します。
eSIMのデータローミングをオンに
Alaveno回線のデータローミングをオンにし、普段のSIMではオフにしてください。普段のSIMの通話・SMSには、ご契約の通信事業者の料金がかかる場合があります。
データ通信にAlavenoを選択
デュアルSIMの端末では、Alaveno回線が有効と表示されていても、データ通信は普段のSIMを使い続けることがあります。モバイルデータを旅行用回線に設定してください。
サポートに問い合わせる
注文番号と最後に完了した手順を添えてご連絡ください。確認中はeSIMを削除しないでください。削除すると再インストールできないeSIMもあります。 同じプランを買い直す前に、サポートへご連絡ください。
利用開始のタイミング
利用開始のタイミングを確認
利用期間は、購入時、インストール時、対応ネットワークへの初回接続時のいずれかから始まります。プランによって異なるため、購入・インストール前に開始条件をご確認ください。
- データ容量と利用期間
- eSIM対応とSIMロック解除
- 注文内容とインストール手順
- 接続ガイドとサポート