Sprawdzamy, czy eSIM została użyta
Możliwość zwrotu zależy od dostarczenia, instalacji, aktywacji i wykorzystania eSIM. Skontaktuj się z nami z poziomu zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić problem. Zgłoszenie nie gwarantuje zwrotu.
Nie usuwaj eSIM
Pozostaw eSIM w telefonie podczas wyjaśniania problemu. Usunięcie profilu może usunąć ważne informacje, a wiele profili nie można zainstalować ponownie.