Przejdź do treści

Obowiązuje od 26 sierpnia 2026 · legal-2026.08.26-2

Warunki korzystania z usługi

Niniejsze warunki określają relacje z klientem w przypadku zakupu i korzystania z karty Alaveno Travel eSIM. Informacje o planie, cena ostateczna i informacje o sprzedawcy wyświetlane podczas realizacji transakcji stanowią część zakupu.

Kto sprzedaje pakiet

SIRIUS DIGITAL LTD, działająca pod marką Alaveno, jest sprzedawcą i stroną umowy. Numer spółki 16943087; siedziba: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ. Kontakt: hello@alaveno.com.

Cena, podatek i potwierdzenie

Suma przy płatności jest ostateczną kwotą zawierającą podatki. Alaveno wystawia potwierdzenie płatności; dopóki sprzedawca nie ma numeru VAT, dokument nie jest fakturą VAT ani podatkową.

Prawo właściwe i ochrona konsumenta

Stosuje się prawo Anglii i Walii, bez ograniczania bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta ani dostępu do sądów przysługującego w miejscu zamieszkania.

Kupowanie planu

Musisz podać adres e-mail, do którego masz dostęp, i sprawdzić, czy wybrany telefon obsługuje eSIM i nie jest zablokowany przez operatora. Twoje zamówienie zostanie przyjęte po zatwierdzeniu płatności i wysłaniu potwierdzenia zamówienia.

Ceny są naliczane w walucie wybranej podczas finalizacji zamówienia. Nie przeliczamy zrealizowanego zamówienia.

Korzystanie z eSIM

Zasięg, transfer danych, ważność, dostępność hotspotu i czas aktywacji zależą od zakupionego planu. Lokalni operatorzy kontrolują sygnał, prędkość i dostępność sieci.

Nie udostępniaj danych uwierzytelniających instalacji. Po zainstalowaniu nie usuwaj eSIM, chyba że dział pomocy technicznej zaleci inaczej; wielu profili nie można zainstalować dwukrotnie.

Uczciwy i zgodny z prawem użytek

Używaj usługi zgodnie z prawem i do celów łączności osobistej w podróży. Nie odsprzedawaj, nie zakłócaj działania sieci, nie nadużywaj promocji ani nie korzystaj z usługi w sposób szkodzący innym.

Problemy i odpowiedzialność

Skontaktuj się z nami niezwłocznie, jeśli Twoja karta eSIM nie została dostarczona, nie można jej zainstalować lub nie łączy się z siecią. Nie kupuj ponownie tego samego planu, dopóki nie jest znany wynik wcześniejszej płatności.

Żadne z postanowień niniejszych warunków nie pozbawia konsumenta praw, których nie można prawnie wyłączyć. Nasza odpowiedzialność jest ograniczona wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Źródła danych

Dane dotyczące wyszukiwania miast pochodzą z GeoNames na licencji Creative Commons Attribution 4.0. Dane te są normalizowane i indeksowane na potrzeby wyszukiwania miejsc docelowych; GeoNames nie promuje Alaveno.

Kontakt i zmiany

W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków prosimy o skorzystanie z formularza kontaktowego Alaveno. Istotne zmiany dotyczą przyszłych zakupów, chyba że prawo stanowi inaczej; warunki wyświetlane przy zrealizowanym zamówieniu pozostają dostępne w celach informacyjnych.