É necessário cumprir duas condições
O modelo exato e a respetiva versão regional têm de ser compatíveis com eSIM, e o telemóvel tem de estar desbloqueado para utilização noutra rede.
Um modelo compatível não garante que a unidade vendida pelo seu operador esteja desbloqueada.
Confirme nas definições do telemóvel
Procure «Adicionar eSIM» ou «Adicionar plano móvel» nas definições. Se a opção não aparecer, confirme o número do modelo junto do fabricante e pergunte ao operador que vendeu o telemóvel se existe algum bloqueio.