Quem vende o plano
SIRIUS DIGITAL LTD, que opera como Alaveno, é o vendedor e a sua contraparte contratual. Número da empresa 16943087; sede registada: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ. Contacto: hello@alaveno.com.
Preço, impostos e recibo
O total apresentado no pagamento é o valor final com impostos incluídos. A Alaveno emite um recibo de pagamento; enquanto o vendedor não tiver número de IVA, o documento não é apresentado como fatura de IVA ou fiscal.
Lei aplicável e proteção do consumidor
Aplica-se a lei de Inglaterra e do País de Gales, sem limitar direitos obrigatórios do consumidor nem o acesso aos tribunais disponível no local onde reside.
Comprar um plano
Deve fornecer um endereço de e-mail a que tenha acesso e confirmar que o dispositivo selecionado é compatível com eSIM e está desbloqueado para outras redes. A encomenda é aceite quando o pagamento é aprovado e emitimos a confirmação.
O preço é cobrado na moeda escolhida durante a compra. Uma encomenda concluída não é posteriormente convertida para outra moeda.
Utilizar o eSIM
A cobertura, o volume de dados, a validade, a possibilidade de utilizar hotspot e o momento de ativação dependem do plano comprado. O sinal, a velocidade e a disponibilidade da rede são determinados pelos operadores locais.
Não partilhe os dados privados de instalação. Depois de instalar, não elimine o eSIM salvo indicação do apoio ao cliente. Muitos perfis não podem ser instalados uma segunda vez.
Utilização lícita e adequada
Utilize o serviço de forma lícita e para ligação pessoal durante a viagem. É proibida a revenda, a interferência com redes, a utilização abusiva de promoções ou qualquer utilização que cause danos a terceiros.
Problemas e responsabilidade
Contacte-nos de imediato se o eSIM não for entregue, não puder ser instalado ou não estabelecer ligação. Não volte a comprar o mesmo plano enquanto o resultado de um pagamento anterior for desconhecido.
Nada nestes termos limita direitos dos consumidores que não possam ser legalmente excluídos. A nossa responsabilidade só é limitada na medida permitida pela legislação aplicável.
Fontes de dados
Os dados de pesquisa de cidades provêm do GeoNames ao abrigo da licença Creative Commons Atribuição 4.0. Normalizamos e indexamos os dados para a pesquisa de destinos. O GeoNames não patrocina nem recomenda a Alaveno.
Contacto e alterações
Para esclarecer dúvidas sobre estes termos, utilize o formulário de contacto da Alaveno. Salvo disposição legal em contrário, as alterações relevantes aplicam-se a compras futuras. Os termos apresentados numa encomenda concluída permanecem disponíveis para consulta.